Retur

Vennligst sjekk kjøpsvilkårene for å sjekke om du har anledning til å returnere varene dine. Kort oppsummert: Retur av undertøy er i utgangspunktet ikke mulig under den norske angrefristloven, men vi har vi lar kundene våre returnere uåpnede varer innen 30 dager. Underbukser som er pakket opp kan ikke returneres av hygieniske årsaker da vi ikke kan kontrollere om de har vært brukt eller ikke. Men, under vår Fornøydhetsgaranti har imidlertid nye kunder returnere maks én åpnet og brukt underbukse innen 30 dager. Alle andre underbukser som returneres må være uåpnet. Dette er beskrevet i detalj i vår Fornøydhetsgaranti og i Kjøpsvilkårene. Om du er usikker vennligst ta kontakt på epost: sereluna@sereluna.no

Uåpnede varer kan sendes til:

Nettvarehotellet AS
c/o Sereluna
Lundebyveien 5
1878 Hærland
Norge

Returavgiften betales av kunden. Varer som returneres kan ikke sendes som postoppkrav.
Vi anbefaler å velge en returmetode som gir mulighet for sporing, noe som gir trygghet for begge parter.

Ta kontakt (sereluna@sereluna.no) for å avtale retur og destruksjon av brukte varer.