Retur

Vi er en liten familiedrevet bedrift som gir deg topp personlig service. Vi lover å hjelpe deg om det er noe.

Vennligst sjekk kjøpsvilkårene  for å sjekke om du har anledning til å returnere varene dine. Kort oppsummert: 

• Retur av undertøy er i utgangspunktet ikke mulig under den norske angrefristloven, men vi har vi lar kundene våre returnere uåpnede varer innen 60 dager. 
• Under vår Fornøydhetsgaranti kan nye kunder returnere maks én åpnet og brukt underbukse innen 60 dager. 
• Ser du at størrelsen er feil når du pakker opp menstrusen så kan vi hjelpe deg med å bytte. Ta kontakt på sereluna@sereluna.no så finner vi en løsning.

For å returnere send en e-post til sereluna@sereluna.no for å gi oss beskjed. 

Varene kan så sendes til:

Nettvarehotellet AS
c/o Sereluna
Lundebyveien 5
1878 Hærland
Norge

Returavgiften betales av kunden. Varer som returneres kan ikke sendes som postoppkrav.
Vi anbefaler å velge en returmetode som gir mulighet for sporing, noe som gir trygghet for begge parter.